Termos de Uso

O SeuComportamento é uma plataforma de avaliação comportamental baseada na metodologia DISC. Ela permite que empresas criem campanhas de avaliação, convidem participantes para responder a um questionário de 28 perguntas, gerem relatórios individuais em PDF, comparem perfis com apoio de inteligência artificial, acompanhem análises agregadas do time e conversem com um coach de IA que considera os perfis avaliados. Também oferecemos API e webhooks para integração com sistemas de terceiros e um teste DISC gratuito de caráter demonstrativo.

Para contratar a plataforma é necessário criar uma conta, informando dados verdadeiros, completos e atualizados, incluindo os dados da empresa (razão social, CNPJ e contato). Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas na sua conta.

Contas de empresa podem ter múltiplos usuários. Todos os usuários vinculados a uma empresa têm acesso equivalente aos dados dessa empresa na plataforma; cabe à empresa contratante decidir quem convida para sua conta.

Oferecemos um período de avaliação de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito, com limites reduzidos de uso (por exemplo, até 3 avaliações). Ao final do período de teste, o acesso às funcionalidades pagas é suspenso até a contratação de um plano.

O teste DISC gratuito disponível publicamente tem caráter demonstrativo, está sujeito a limites de requisições e pode ser alterado ou descontinuado a qualquer momento.

Os planos, preços, franquias de avaliações e comparações, e demais condições comerciais vigentes são os exibidos na página de preços no momento da contratação. Assinaturas são cobradas de forma recorrente (mensal ou anual) e renovadas automaticamente até o cancelamento.

Além das assinaturas, oferecemos a compra avulsa de relatório individual (atualmente R$ 80) e pacotes de créditos pré-pagos para uso além da franquia do plano.

• Os pagamentos são processados pela Stripe; não armazenamos dados completos de cartão.
• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional, salvo disposição legal em contrário.
• Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável, você pode desistir da contratação em até 7 dias contados do pagamento, com reembolso integral.
• Podemos reajustar preços mediante aviso prévio; o novo valor passa a valer a partir da renovação seguinte.

Ao criar campanhas e convidar pessoas para responder à avaliação DISC, a empresa contratante declara possuir base legal e legitimidade para tratar os dados pessoais dos convidados (por exemplo, no contexto de uma relação de trabalho ou de desenvolvimento profissional), sendo responsável pelo uso que fizer dos resultados.

Cada respondente aceita os termos e a política de privacidade antes de enviar suas respostas. Os relatórios refletem exclusivamente as respostas fornecidas pelo próprio respondente no momento da avaliação.

A avaliação DISC é um instrumento de autoconhecimento e desenvolvimento comportamental. Ela não constitui diagnóstico psicológico, clínico ou psiquiátrico, nem teste psicométrico regulamentado.

Os resultados descrevem tendências de comportamento e preferências de comunicação; eles não medem competência, desempenho ou caráter. A avaliação não deve ser utilizada como critério único ou eliminatório em decisões de contratação, promoção ou desligamento. A empresa contratante é integralmente responsável pelas decisões que tomar com apoio da plataforma.

As comparações de perfis e o coach de IA utilizam modelos de linguagem para gerar textos a partir dos perfis DISC avaliados. Conteúdo gerado por IA pode conter imprecisões ou generalizações; ele tem caráter de apoio e orientação, e deve ser avaliado criticamente antes de embasar qualquer decisão sobre pessoas.

Você concorda em não:

• usar a plataforma para finalidade ilícita, discriminatória ou que viole direitos de terceiros;
• tentar burlar limites de uso, franquias, período de teste ou mecanismos de segurança;
• realizar engenharia reversa, extração massiva de dados (scraping) ou revenda do serviço sem autorização;
• enviar convites de avaliação a pessoas sem legitimidade para tanto (spam);
• sobrecarregar intencionalmente a API além dos limites documentados.

Funcionalidades como o coach de IA e o teste gratuito estão sujeitas a limites de uso justo, destinados a preservar a qualidade do serviço para todos os clientes.

A plataforma, sua marca, layout, código, textos descritivos, metodologia de relatórios e demais elementos são de titularidade do SeuComportamento ou de seus licenciantes. A contratação concede apenas uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível, durante a vigência da assinatura.

Os dados inseridos pela empresa contratante e as respostas dos respondentes pertencem aos respectivos titulares. Os relatórios gerados podem ser usados livremente para fins internos da empresa contratante e compartilhados com os próprios avaliados.

O tratamento de dados pessoais realizado pela plataforma é descrito na nossa Política de Privacidade, disponível em seucomportamento.com.br/politica-de-privacidade, que integra estes Termos. Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, inadimplência ou uso que coloque em risco a segurança da plataforma ou de terceiros, mediante notificação quando possível.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Após o encerramento, os dados são tratados conforme os prazos de retenção descritos na Política de Privacidade, e você pode solicitar a exportação ou a eliminação dos seus dados.

Empregamos esforços comercialmente razoáveis para manter a plataforma disponível e segura, mas o serviço é fornecido "no estado em que se encontra", podendo sofrer interrupções para manutenção ou por fatores fora do nosso controle.

Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade total limita-se aos valores pagos pela empresa contratante nos 12 meses anteriores ao evento que originou o dano. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser limitadas por lei, incluindo as decorrentes do Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após a vigência das alterações constitui aceitação da nova versão.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para relações de consumo, fica eleito o foro do domicílio do usuário; nos demais casos, o foro da comarca da sede do SeuComportamento, com renúncia a qualquer outro.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@seucomportamento.com.br.