Termos de Uso

O SeuComportamento é uma plataforma de avaliação comportamental baseada na metodologia DISC. Ela permite que empresas criem campanhas de avaliação, convidem participantes para responder a um questionário de 28 perguntas, gerem relatórios individuais em PDF, comparem perfis com apoio de inteligência artificial, acompanhem análises agregadas do time e conversem com um coach de IA que considera os perfis avaliados. Também oferecemos API e webhooks para integração com sistemas de terceiros e um teste DISC gratuito de caráter demonstrativo.

Gestores também registram avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento do time, com lembretes por e-mail, e podem conversar com o coach pelo Slack e por assistentes de IA, quando a empresa permitir.

Para contratar a plataforma é necessário criar uma conta, informando dados verdadeiros, completos e atualizados, incluindo os dados da empresa (razão social, CNPJ e contato). Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas na sua conta.

Contas de empresa podem ter múltiplos usuários. Cada usuário acessa os dados da empresa conforme o papel e o acesso definidos pelos administradores da empresa, que podem limitar um usuário às pessoas de algumas equipes; cabe à empresa contratante decidir quem convida para sua conta e o que cada um vê.

O acesso às funcionalidades da plataforma exige a contratação de um plano; não oferecemos período de teste.

O teste DISC gratuito disponível publicamente tem caráter demonstrativo, está sujeito a limites de requisições e pode ser alterado ou descontinuado a qualquer momento.

Os planos, preços, franquias de mensagens do coach de IA e demais condições comerciais vigentes são os exibidos na plataforma no momento da contratação. Todos os planos incluem avaliações e comparações sem limite de quantidade, observadas as regras de uso aceitável destes Termos. Assinaturas são cobradas de forma recorrente (mensal ou anual) e renovadas automaticamente até o cancelamento.

Não vendemos mais relatórios avulsos nem pacotes de créditos. Créditos pré-pagos comprados antes continuam válidos e podem ser usados enquanto a empresa não tiver um plano ativo.

Quando as mensagens do mês acabam, a empresa pode comprar mensagens extras do coach de IA em um pagamento avulso, ao preço por mensagem do seu plano exibido na plataforma. As mensagens extras não expiram, são usadas somente depois da franquia do mês e são retiradas se o pagamento for reembolsado.

• Os pagamentos são processados pela Stripe; não armazenamos dados completos de cartão.
• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional, salvo disposição legal em contrário.
• Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável, você pode desistir da contratação em até 7 dias contados do pagamento, com reembolso integral.
• Podemos reajustar preços mediante aviso prévio; o novo valor passa a valer a partir da renovação seguinte.

Ao criar campanhas e convidar pessoas para responder à avaliação DISC, a empresa contratante declara possuir base legal e legitimidade para tratar os dados pessoais dos convidados (por exemplo, no contexto de uma relação de trabalho ou de desenvolvimento profissional), sendo responsável pelo uso que fizer dos resultados.

Cada respondente aceita os termos e a política de privacidade antes de enviar suas respostas. Os relatórios refletem exclusivamente as respostas fornecidas pelo próprio respondente no momento da avaliação.

A empresa contratante é responsável pelas avaliações de desempenho, pelos planos de desenvolvimento e pelas anotações que os seus gestores registram. Cabe a ela ter base legal para tratá-los, informar as pessoas avaliadas, zelar pela exatidão do que é registrado e não registrar dados sensíveis sem necessidade.

A nota é sempre do gestor. A plataforma não gera, ajusta nem prevê notas a partir do perfil DISC e não produz rankings, notas de aderência nem recomendações de contratação, promoção ou desligamento.

As declarações aceitas pelos administradores para o Slack e para os assistentes de IA integram estes Termos.

A avaliação DISC é um instrumento de autoconhecimento e desenvolvimento comportamental. Ela não constitui diagnóstico psicológico, clínico ou psiquiátrico, nem teste psicométrico regulamentado.

Os resultados descrevem tendências de comportamento e preferências de comunicação; eles não medem competência, desempenho ou caráter. A avaliação não deve ser utilizada como critério único ou eliminatório em decisões de contratação, promoção ou desligamento. A empresa contratante é integralmente responsável pelas decisões que tomar com apoio da plataforma.

As comparações de perfis e o coach de IA utilizam modelos de linguagem para gerar textos a partir dos perfis DISC avaliados. Conteúdo gerado por IA pode conter imprecisões ou generalizações; ele tem caráter de apoio e orientação, e deve ser avaliado criticamente antes de embasar qualquer decisão sobre pessoas.

Quando ativado, o Bruning mantém um retrato de comportamento de cada pessoa da empresa, combinando o perfil DISC dela com padrões das mensagens que ela mesma escreveu ao coach, para orientar a colaboração. Apenas colegas que têm acesso ao cadastro da pessoa recebem essas orientações pelo Coach, e somente as já revisadas e corroboradas. As mensagens originais e a memória do coach continuam privadas. A pessoa pode perguntar ao Bruning o que ele aprendeu sobre ela e contestar uma interpretação, que fica suspensa enquanto é reavaliada. O retrato não avalia competência, desempenho ou caráter e não deve embasar decisões de seleção, promoção ou desligamento.

Você concorda em não:

• usar a plataforma para finalidade ilícita, discriminatória ou que viole direitos de terceiros;
• tentar burlar limites de uso, franquias ou mecanismos de segurança;
• realizar engenharia reversa, extração massiva de dados (scraping) ou revenda do serviço sem autorização;
• enviar convites de avaliação a pessoas sem legitimidade para tanto (spam);
• sobrecarregar intencionalmente a API além dos limites documentados.

Funcionalidades como o coach de IA e o teste gratuito estão sujeitas a limites de uso justo, destinados a preservar a qualidade do serviço para todos os clientes.

A plataforma, sua marca, layout, código, textos descritivos, metodologia de relatórios e demais elementos são de titularidade do SeuComportamento ou de seus licenciantes. A contratação concede apenas uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível, durante a vigência da assinatura.

Os dados inseridos pela empresa contratante e as respostas dos respondentes pertencem aos respectivos titulares. Os relatórios gerados podem ser usados livremente para fins internos da empresa contratante e compartilhados com os próprios avaliados.

Enviamos por e-mail as mensagens necessárias ao serviço, como verificação da conta, convites, cobranças e avisos de segurança ou de mudanças nestes Termos, enquanto a conta existir.

Gestores recebem do Bruning, nos dias úteis, um e-mail pela manhã e outro no fim do dia, e um e-mail semanal quando ficam um tempo sem usar a plataforma. Eles trazem as reuniões do dia, um resumo de cada pessoa (estilo, anotações recentes, temas que se repetem e o plano combinado) e as próximas avaliações de desempenho. Você pode desligá-los pelo link presente em cada e-mail.

Também enviamos a quem tem conta e-mails com novidades do produto: lançamentos, melhorias e correções. Eles vêm ligados e você pode deixar de recebê-los a qualquer momento, pelo link presente em cada um deles ou em Minha conta, sem afetar as mensagens necessárias ao serviço. As novidades também ficam na página Novidades da plataforma.

Dentro da plataforma, podemos pedir a sua opinião em uma pesquisa curta de satisfação. Responder é opcional, e as respostas nos ajudam a decidir o que melhorar.

O tratamento de dados pessoais realizado pela plataforma é descrito na nossa Política de Privacidade, disponível em seucomportamento.com.br/politica-de-privacidade, que integra estes Termos. Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, inadimplência ou uso que coloque em risco a segurança da plataforma ou de terceiros, mediante notificação quando possível.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Após o encerramento, os dados são tratados conforme os prazos de retenção descritos na Política de Privacidade, e você pode solicitar a exportação ou a eliminação dos seus dados.

Empregamos esforços comercialmente razoáveis para manter a plataforma disponível e segura, mas o serviço é fornecido "no estado em que se encontra", podendo sofrer interrupções para manutenção ou por fatores fora do nosso controle.

Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade total limita-se aos valores pagos pela empresa contratante nos 12 meses anteriores ao evento que originou o dano. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser limitadas por lei, incluindo as decorrentes do Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após a vigência das alterações constitui aceitação da nova versão.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para relações de consumo, fica eleito o foro do domicílio do usuário; nos demais casos, o foro da comarca da sede do SeuComportamento, com renúncia a qualquer outro.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para [email protected].